WOMENTECH Network Küresel Elçisi Figen Özmen, sigorta sektöründe teknolojinin önemine ve yapay zekanın müşteri memnuniyetine katkı sağladığına dikkat çekti. Erişilebilirliğin stratejik bir avantaj olduğunu vurgulayan Özmen, insani dokunuşun teknolojiyle entegrasyonunun kritik olduğunu belirtti.